Všetko o nákupe

VŠETKY INFORMÁCIE O NÁKUPE V NAŠOM eSHOPE

PREVÁDZKOVATEĽ

Internetový obchod shop.slahackovyraj.sk prevádzkuje spoločnosť:

DOWESS s.r.o.

Gemerská 12
052 01 Spišská Nová Ves
IČO: 36 190 519
DIČ: 2020034203 / IČ DPH: SK2020034203

Kontakt:

Telefón: 0903 621 939, 0948 387 788

Mail: shop@slahackovyraj.sk

 

Bankové spojenie

Banka: TatraBanka
Číslo účtu:  2620840501
Kód banky:  1100
IBAN: SK8611000000002620840501

 

OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Objednávka:

  • Objednávku je možné zadať prostredníctvom internetového obchodu shop.slahackovyraj.sk alebo mailom na adresu shop@slahackovyraj.sk (24 hodín denne). 

2. Potvrdenie objednávky:

  • Potvrdenie objednávky zasiela predávajúci kupujúcemu e-mailom alebo potvrdí telefonicky.

3. Zrušenie objednávky:

  • Každú objednávku môže kupujúci do 24 hodín zrušiť e-mailom a to bez udania dôvodu. Stačí ak uvedie meno, e-mail a číslo objednávky (prípadne popis objednaného tovaru).

4. Dodanie tovaru, cenník prepravy:

  • Po zadaní objednávky sa tovar snažíme dodať v čo najkratšom čase
  • Doby dodania sa môžu meniť v závislosti na počte objednávok a skladových zásobách (cca 5 pracovných dní a viac)
  • V prípade väčšej objednávky vieme tovar doručovať aj priebežne, čím skrátime dobu dodania
  • Predávajúci súčasne s dodávkou tovaru doručí kupujúcemu dodací list resp. doklad o zaplatení
  • Tovar Vám môže byť doručený viacerými spôsobmi a to :
  • OSOBNÝ ODBER v rámci mesta Spišská Nová Ves a jeho okolia po telefonickej dohode v časoch od 10:00 – 20:00 ( zdarma)
  • KURIÉROM - spoločnosťou GLS. Cena prepravy je 3,50,- Eur. V prípade dobierky účtujeme poplatok + 1,20,- Eur

5. Neštandardné zásielky:

  • Zásielka nad 50 kg ( za každý započatý kg nad 50 kg ) poplatok 1,- €

6. Platobné podmienky:

  • Platba na DOBIERKU – platba v hotovosti alebo platobnou kartou kuriérovi pri prevzatí objednávky.
  • Platba PREVODOM NA ÚČET - pri tomto type platby bude tovar odoslaný až po prijatí platby na náš účet. Na identifikáciu platby (ako variabilný symbol) použite vaše číslo objednávky:
    • Banka: TatraBanka
    • Číslo účtu:  2620840501
    • Kód banky:  1100
    • IBAN: SK8611000000002620840501
    • Variabilný symbol: Číslo objednávky
  • Platba prostredníctvom PLATOBNEJ BRÁNY PAYPAL (https://www.paypal.com).
  • Platba v HOTOVOSTI pri OSOBNOM PREVZATÍ.

7. Reklamácia a záruka:

  • Záruka na perníky , wafle a medovníky je 60 dní od dátumu výroby
  • Záruka na šľahačkové fľaše iSi je 2 roky.

8. Prevzatie zásielky:

  • Predmetné zásielky musia byť EŠTE PRED PODPISOVÝM PREVZATÍM OD KURIÉRA riadne skontrolované (zistené povrchové vady, obsah zásielky a iné poškodenia,...)
  • Prevzaté zásielky potvrdené podpisom príjemcu do doručovacieho listu nie je možné prenášať zodpovednosť  za prípadné poškodenie tovaru na prepravcu.
  • Prevzatím zásielky sa rozumie:
  • potvrdenie obsahu zásielky( t.j. dodací list od adresáta umiestnený v zásielke)
  • potvrdenie nepoškodenej zásielky
  • Spätné reklamácie po podpise nie je možné akceptovať!!!
  • Prípadné iné reklamácie vyrieši predávajúci individuálnou dohodou a v súlade s platným právnym poriadkom k zaručenej spokojnosti kupujúceho. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prehliadnuť tak, aby zistil prípadné vady a poškodenia, ktoré je kupujúci povinný čo najskôr hlásiť predávajúcemu.

9. Servis:

  • Pozáručný servis nevykonávame!!!

10. Iné:

  • Pred ukončením dátumu spotreby je možné na základe dohody s predávajúcim uskutočniť zľavu na tovar konečnému spotrebiteľovi.

všetky ceny sú uvádzané s DPH